Hoy nos encontramos en una situación en la que las empresas locales tienen que hacerse hueco entre grandes corporaciones de todo el mundo pero, ¿cómo hacerlo? Se ha demostrado que las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más útiles para impulsar cualquier tipo de negocio.
La gente prefiere apoyar, sobre todo en tiempos de crisis, a empresas locales para brindar cercanía a los vecinos. Los negocios locales suelen asegurar el asesoramiento personalizado y cercano. Si a todas estas ventajas que suponen los comercios locales le sumamos la difusión que ofrecen las redes sociales, podremos hacer que un pequeño negocio se amplíe de forma considerable en poco tiempo y llegue a muchas más personas.
Formas de digitalización en tiempos de crisis
En España existen ayudas especializadas para poder implementar soluciones digitales para las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, sea cual sea el sector al que pertenezcan. Se trata del llamado kit digital en Murcia, que ha sido uno de los mayores impulsores para todos aquellos proyectos que se vieron afectados durante la pandemia. Este proyecto ha conseguido que muchas empresas locales se dieran a conocer y ampliasen su público en los últimos años.
Además, para esta digitalización progresiva es importante que nos pongamos en manos de profesionales con una amplia trayectoria. Por suerte, hay empresas de prestigio que se han unido a este kit digital. Esto es esencial para la óptima consecución de nuestros objetivos, de modo que el apoyo local se convierte en nuestro mejor aliado, como ocurre con esta agencia de redes sociales en Murcia.
En este artículo explicaremos el funcionamiento y las herramientas que ofrecen estas vías para la digitalización de nuestra empresa y su impulso a través de las diferentes redes sociales.
El microtargeting y el kit digital
El microtargeting se ha convertido en una herramienta fundamental para impulsar cualquier empresa local, pero, ¿en qué consiste exactamente?
Se trata del uso de datos obtenido a través de los intereses de los consumidores para elaborar una campaña de marketing que se ajuste a ellos y, por tanto, consiga atraer a un mayor número de personas que compren un producto. Así, podremos saber lo que quiere el cliente antes de ofrecérselo, de modo que podemos presentárselo de la forma más atractiva posible para él.
Una de las formas de microtargeting que más se está impulsando es el kit digital en Murcia, una iniciativa que parte del Gobierno para mejorar la difusión de pequeñas empresas en tiempos de pandemia.
Servicios que ofrece la ayuda del bono digital
Esta ayuda a nivela nacional puede destinarse a uno o varios servicios entre los que encontramos:
- Sitio web: consiste en la creación de una página web o en la prestación de servicios diversos para dar visibilidad a la empresa en Internet.
- Comercio electrónico: se trata de la creación de un portal online para vender productos y ampliar el negocio.
- Gestión de redes sociales: ayudas relativas a la promoción y comunicación en redes sociales.
- Gestión de clientes o proveedores: consiste en la optimización de la gestión de los clientes a través de diversas herramientas digitales.
- Inteligencia de negocio y analítica: se refiere a la mejora del proceso de toma de decisiones mediante la explotación de los datos de la empresa.
- Servicios y herramientas de oficina virtual: sirve para implantar soluciones que resulten interactivas y funcionales para una colaboración más eficiente entre los trabajadores.
- Gestión de procesos: consiste en digitalizar procesos de negocio relacionados con aspectos operativos y productivos.
- Factura electrónica: es esencial la digitalización del flujo de emisión de facturas entre la empresa y sus clientes.
- Comunicaciones seguras: se trata de garantizar la seguridad necesaria en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
- Ciberseguridad: consiste en la aseguración básica y avanzada para los distintos dispositivos de los empleados.
Empresas especializadas en microtargeting
Las empresas especializadas en microtargeting se encargan de que tu negocio se visibilice dentro de la gran cantidad de empresas que encontramos en la red. Existen empresas asociadas al bono digital como la ya mencionada agencia de redes sociales en Murcia que llevan años encargándose de acercar los productos a la gente. Lo hacen creando verdaderas comunidades sociales para llegar al público que deseemos.
Además, empresas como esta se encargan de ayudarte a gestionar la solicitud e implantación del kit digital en distintas fases en las que te acompañarán:
- Solicitud
- Formalización del acuerdo
- Implantación de la solución
- Emisión de la factura
- Pago del beneficiario
- Fin de la prestación
Esta implantación digital se lleva a cabo a través de varios procesos: planificación estratégica, programación de publicaciones, captación de reviews, community management y generación continua de interacción. Así, no quedará ninguna estrategia por aplicar y se asegurará que la difusión de nuestra empresa se haga de la forma más óptima y segura.