Tendencias futuras en el área Comercial y de Aprendizaje y Desarrollo

En los próximos tres años, se espera que las empresas adopten nuevas tendencias en el área Comercial y de Aprendizaje y Desarrollo. Estas tendencias, identificadas en el Informe de Tendencias Overlap 2023-2025 presentado hoy por la consultora, están enfocadas en los avances en IA, el Metaverso y la analítica de datos en un entorno de liderazgo 3.0.

El Informe de Tendencias Overlap, elaborado por el equipo de I+D+i de Overlap cada dos años, se basa en tendencias recopiladas en foros internacionales sobre gestión, las mejores prácticas de los clientes más innovadores y los proyectos disruptivos de los partners de la consultora.

Este informe se divide en tres grandes bloques: Tendencias relacionadas con el negocio, Tendencias relacionadas con la evolución del liderazgo y la transformación, y Tendencias relacionadas con el Aprendizaje y Desarrollo.

Conclusiones del Informe Overlap 2023-2025

Las conclusiones de este informe abarcan diferentes áreas y sectores:

Tendencias relacionadas con el negocio:
– Incorporación de métricas ESG: Las empresas están prestando cada vez más atención a los factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
– Integración de la filosofía Agile: Se están implementando métodos ágiles en los equipos comerciales para mejorar la eficiencia y el compromiso.
– Behavioural Analytics: El análisis del comportamiento de los consumidores y los equipos de trabajo se utiliza como base para la toma de decisiones.
– Evolución de los roles comerciales: Se está dando prioridad al uso de datos y la adopción de tecnologías como la IA en los roles comerciales.
– Uso del Metaverso: Se espera que el Metaverso sea utilizado como un espacio virtual para el desarrollo de actividades empresariales y el aprendizaje.
– Crecimiento de las aplicaciones No-code: Las herramientas No-code, como ChatGPT, están ganando popularidad debido a su facilidad de uso sin necesidad de programación.

Tendencias relacionadas con el liderazgo y la transformación:
– Concepto DeFI: El mundo financiero está evolucionando hacia el concepto de Finanzas Descentralizadas, impulsado por Blockchain y Smart Contracts.
– Líder de 2025: El modelo de liderazgo del futuro incorporará elementos como la cultura Data-driven, el conocimiento de work 3.0 y el impulso de las políticas DEI.

Tendencias relacionadas con el Aprendizaje y Desarrollo:
– Aprendizaje inclusivo: Se espera un crecimiento en la incorporación de personas con capacidades diferentes, lo que requerirá soluciones de aprendizaje adaptadas.
– Data-driven Learning Analytics: El uso de datos en la formación y el aprendizaje, conocido como Learning Analytics, permitirá un mayor conocimiento de los usuarios y una mayor eficiencia en la inversión en formación.

Acerca de Overlap

Overlap es una consultora española que se especializa en mejorar los resultados de venta a través del aprendizaje y desarrollo de personas. Con más de 200 profesionales en sus oficinas de España, México, Brasil, Colombia y Perú, y colaboraciones en Estados Unidos y Europa, Overlap trabaja con grandes empresas en sectores como Automoción, Banca, Seguros, Consumo/Retail, Telecomunicaciones, Energía e Industria Farmacéutica y Sanitaria. Su enfoque se basa en el conocimiento sectorial y de negocio, con una alta orientación a resultados.